Cara Maksimalkan Kampanye Retargeting dengan 5 Tools Rekomendasi Ini

Cuankycuan.biz.id - Kampanye retargeting merupakan salah satu strategi pemasaran digital yang digunakan untuk menjangkau kembali pengunjung yang telah menunjukkan minat terhadap produk atau layanan tertentu tetapi belum melakukan tindakan yang diinginkan, seperti pembelian atau pendaftaran. Dalam dunia pemasaran yang semakin kompetitif, retargeting menjadi alat yang efektif untuk meningkatkan konversi dan memperkuat brand awareness.

Pengertian Kampanye Retargeting

Retargeting, atau yang sering disebut sebagai remarketing, adalah teknik yang memungkinkan pengiklan untuk menampilkan iklan kepada pengguna yang sebelumnya telah berinteraksi dengan website atau aplikasi mereka. Dengan menggunakan cookie atau pixel pelacakan, pengiklan dapat mengumpulkan data tentang perilaku pengguna dan kemudian menyasar mereka dengan iklan yang relevan di berbagai platform.

Prinsip Kerja Retargeting

Proses retargeting dimulai ketika seorang pengguna mengunjungi situs web, melihat produk, dan kemudian meninggalkan situs tanpa menyelesaikan pembelian. Saat itu, cookie atau pixel pelacakan yang terpasang di situs web akan mengumpulkan informasi yang diperlukan. Ketika pengguna tersebut mengunjungi situs lain di internet, iklan yang relevan akan muncul dan mengingatkan pengguna tentang produk yang telah mereka lihat sebelumnya.

Retargeting dapat dilakukan melalui berbagai saluran, termasuk media sosial, jaringan iklan, dan email. Media sosial seperti Facebook dan Instagram menyediakan fitur retargeting yang memungkinkan pengiklan untuk menjangkau kembali audiens yang telah berinteraksi dengan konten mereka. Selain itu, Google Ads juga menawarkan opsi remarketing yang memungkinkan pengiklan menampilkan iklan di jaringan pencarian dan display.

Jenis-jenis Kampanye Retargeting

Ada beberapa jenis kampanye retargeting yang dapat digunakan oleh pengiklan, antara lain:

Retargeting Berdasarkan Kunjungan Halaman: Jenis ini menyasar pengguna yang telah mengunjungi halaman tertentu di situs web. Misalnya, jika seorang pengguna melihat produk tertentu tetapi tidak melakukan pembelian, iklan produk tersebut akan ditampilkan kepada mereka di tempat lain di internet.
Retargeting Berdasarkan Keranjang Belanja: Ini adalah strategi yang lebih spesifik, di mana iklan ditargetkan kepada pengguna yang meninggalkan keranjang belanja tanpa menyelesaikan transaksi. Iklan tersebut sering kali menyertakan tawaran khusus atau pengingat untuk menyelesaikan pembelian.
Dynamic Retargeting: Dynamic retargeting adalah jenis kampanye yang menampilkan iklan dengan produk yang relevan berdasarkan interaksi pengguna. Misalnya, jika pengguna melihat sepatu tertentu, mereka akan melihat iklan yang menampilkan sepatu tersebut di situs lain.
Email Remarketing: Selain iklan display, pengiklan juga dapat menggunakan email untuk menjangkau kembali pengguna yang telah menunjukkan minat. Email dapat berisi penawaran khusus, informasi produk, atau pengingat untuk menyelesaikan pembelian.

Manfaat Kampanye Retargeting

Meningkatkan Tingkat Konversi: Salah satu manfaat utama dari retargeting adalah kemampuannya untuk meningkatkan tingkat konversi. Dengan menjangkau kembali pengguna yang telah menunjukkan minat, pengiklan memiliki peluang lebih besar untuk mengubah pengunjung menjadi pelanggan.

Membangun Brand Awareness: Retargeting juga membantu dalam membangun kesadaran merek. Ketika pengguna melihat iklan merek secara berulang-ulang, mereka cenderung lebih mengenali dan mengingat merek tersebut, yang dapat meningkatkan kepercayaan dan loyalitas pelanggan.

Menargetkan Audiens yang Tepat: Retargeting memungkinkan pengiklan untuk menargetkan audiens yang lebih spesifik, karena mereka sudah memiliki pengalaman sebelumnya dengan produk atau layanan. Ini membuat iklan menjadi lebih relevan dan efektif.

Pengukuran Kinerja yang Lebih Baik: Dengan menggunakan alat analitik, pengiklan dapat melacak kinerja kampanye retargeting mereka secara real-time. Ini memungkinkan mereka untuk melakukan penyesuaian yang diperlukan untuk meningkatkan efektivitas kampanye.

Tantangan dalam Kampanye Retargeting

Meskipun kampanye retargeting menawarkan banyak manfaat, ada juga beberapa tantangan yang perlu diperhatikan:

Penggunaan Iklan yang Berlebihan: Salah satu risiko dari retargeting adalah kemungkinan pengguna merasa terganggu oleh iklan yang muncul terlalu sering. Hal ini dapat menyebabkan pengalaman pengguna yang buruk dan berpotensi merusak citra merek.

Pengelolaan Anggaran: Kampanye retargeting memerlukan pengelolaan anggaran yang cermat. Jika tidak dikelola dengan baik, biaya iklan dapat meningkat dengan cepat tanpa menghasilkan konversi yang sebanding.

7: Dengan semakin ketatnya regulasi privasi data, pengiklan harus berhati-hati dalam menggunakan teknik retargeting. Kebijakan privasi yang baru dapat mempengaruhi cara data pengguna dikumpulkan dan digunakan untuk kampanye iklan.

Kesesuaian Pesan Iklan: Penting untuk memastikan bahwa pesan iklan yang ditampilkan relevan dengan pengalaman pengguna sebelumnya. Iklan yang tidak sesuai dapat mengurangi efektivitas kampanye dan mendorong pengguna untuk mengabaikan iklan tersebut.

Strategi Efektif untuk Kampanye Retargeting

Agar kampanye retargeting dapat berjalan dengan sukses, berikut adalah beberapa strategi yang dapat diterapkan:

Segmentasi Audiens: Penting untuk membagi audiens menjadi segmen-segmen berdasarkan perilaku mereka. Misalnya, pengguna yang melihat produk tertentu dapat ditargetkan dengan iklan yang lebih spesifik. Segmentasi ini memungkinkan pengiklan untuk menyampaikan pesan yang lebih relevan dan menarik.

Menawarkan Insentif: Memberikan insentif seperti diskon atau penawaran khusus dapat mendorong pengguna untuk kembali dan menyelesaikan pembelian. Pengiklan dapat menyertakan tawaran ini dalam iklan mereka untuk meningkatkan daya tarik.

Pengujian A/B: Melakukan pengujian A/B pada iklan retargeting dapat membantu pengiklan menemukan elemen yang paling efektif, seperti desain iklan, salinan, dan CTA (Call to Action). Ini memungkinkan pengiklan untuk mengoptimalkan kampanye mereka berdasarkan hasil yang diperoleh.

Memperbarui Iklan Secara Berkala: Mengubah iklan secara berkala dan memperbarui konten dapat membantu menjaga minat pengguna. Iklan yang sama yang ditampilkan berulang-ulang dapat menjadi membosankan dan kurang efektif.

Menggunakan Fitur Exclusion: Fitur exclusion memungkinkan pengiklan untuk mengecualikan pengguna yang telah menyelesaikan konversi dari kampanye retargeting. Ini membantu untuk menghindari pemborosan anggaran pada audiens yang sudah melakukan pembelian.

Kampanye retargeting merupakan alat yang sangat berharga dalam strategi pemasaran digital. Dengan kemampuannya untuk menjangkau kembali audiens yang telah menunjukkan minat, retargeting dapat meningkatkan tingkat konversi dan membangun kesadaran merek yang lebih kuat. Meskipun terdapat tantangan dan risiko yang perlu dikelola, penerapan strategi yang tepat dapat membantu pengiklan memaksimalkan hasil dari kampanye retargeting mereka. Dalam era digital yang terus berkembang, penting bagi pengiklan untuk terus memantau tren dan inovasi dalam retargeting untuk tetap relevan dan efektif di pasar yang kompetitif.

Untuk memaksimalkan kampanye retargeting, ada beberapa tools yang dapat digunakan. Berikut adalah 5 tools rekomendasi yang dapat membantu dalam melaksanakan kampanye retargeting:

1. Google AdWords

Google AdWords adalah platform iklan online milik Google yang memiliki fitur retargeting. Dengan menggunakan Google AdWords, bisnis dapat menampilkan iklan yang spesifik kepada calon konsumen yang sudah pernah mengunjungi situs atau melakukan interaksi dengan situs tersebut. Selain itu, Google AdWords juga memungkinkan untuk menargetkan iklan berdasarkan lokasi, demografi, minat, dan perilaku pengguna.

2. Facebook Custom Audiences

Facebook Custom Audiences adalah fitur yang disediakan oleh Facebook untuk menargetkan iklan kepada calon konsumen yang sudah pernah mengunjungi situs atau melakukan interaksi dengan bisnis di platform Facebook. Dengan menggunakan Custom Audiences, bisnis dapat membuat daftar kontak email, nomor telepon, atau ID Facebook dari pengunjung situs atau pelanggan yang dapat digunakan untuk menampilkan iklan yang spesifik.

3. Adroll

Adroll adalah platform retargeting yang memungkinkan bisnis untuk menampilkan iklan di berbagai platform digital, seperti Google, Facebook, Instagram, dan Twitter. Adroll juga menyediakan fitur untuk menargetkan iklan berdasarkan perilaku pengguna, seperti pengunjung situs yang meninggalkan keranjang belanja atau pengunjung yang sudah melakukan pembelian sebelumnya.

4. Perfect Audience

Perfect Audience adalah platform retargeting yang memungkinkan bisnis untuk menampilkan iklan di berbagai media digital, seperti desktop, mobile, dan social media. Selain itu, Perfect Audience juga menyediakan fitur untuk menargetkan iklan berdasarkan lokasi, minat, dan perilaku pengguna. Perfect Audience juga memiliki integrasi dengan platform Shopify dan Magento untuk memudahkan bisnis yang menggunakan kedua platform tersebut.

5. Criteo

Criteo adalah platform retargeting yang menggunakan teknologi machine learning untuk menampilkan iklan yang relevan kepada calon konsumen. Criteo juga memungkinkan bisnis untuk menampilkan iklan di berbagai platform, seperti desktop, mobile, dan social media. Selain itu, Criteo juga menyediakan fitur untuk menargetkan iklan berdasarkan perilaku pengguna, seperti pengunjung yang sudah melihat produk tertentu atau meninggalkan keranjang belanja.

Langkah-langkah Maksimalkan Kampanye Retargeting

Tentukan Tujuan Kampanye Retargeting Sebelum memulai kampanye retargeting, tentukan tujuan yang ingin dicapai, misalnya meningkatkan penjualan, meningkatkan brand awareness, atau mendapatkan lead baru. Dengan menentukan tujuan yang jelas, kampanye retargeting dapat diarahkan secara efektif untuk mencapai tujuan tersebut.

1. Pahami Target

Audience Sebelum memilih tools retargeting yang akan digunakan, pahami terlebih dahulu siapa target audience yang ingin dituju. Hal ini akan memudahkan dalam menentukan platform dan fitur yang tepat untuk menampilkan iklan yang relevan kepada target audience.

2. Buat Daftar Kontak

Untuk menggunakan fitur retargeting pada beberapa tools, seperti Facebook Custom Audiences dan Perfect Audience, bisnis perlu membuat daftar kontak dari pengunjung situs atau pelanggan yang sudah pernah berinteraksi dengan bisnis. Gunakan data yang relevan, seperti email, nomor telepon, atau ID Facebook, untuk membuat daftar kontak.

3. Buat Iklan yang Menarik

Untuk mendapatkan hasil yang maksimal, buatlah iklan yang menarik dan relevan dengan target audience. Gunakan gambar yang menarik, headline yang jelas, dan call-to-action yang mengundang pengguna untuk mengklik iklan.

4. Atur Budget dan Jadwal

Sebelum memulai kampanye retargeting, tentukan budget yang akan digunakan dan jadwal penayangan iklan. Pastikan budget dan jadwal yang ditentukan sesuai dengan tujuan kampanye retargeting yang telah ditetapkan sebelumnya.

5. Monitor dan Analisis Hasil

Pantau terus perkembangan kampanye retargeting dan lakukan analisis terhadap hasil yang telah dicapai. Dengan melakukan monitoring dan analisis secara rutin, bisnis dapat menyesuaikan strategi yang digunakan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

Kesimpulan

Dengan menggunakan 5 tools rekomendasi di atas, bisnis dapat memaksimalkan kampanye retargeting dan meningkatkan efektivitas pemasaran digital mereka. Selain itu, pastikan untuk terus memantau perkembangan teknologi dan trend terbaru dalam kampanye retargeting untuk tetap relevan dan mendapatkan hasil yang maksimal.